山东济宁:主动作为,当日受理工伤认定
时间:2024-06-20 15:20 浏览次数:
山东新闻网:近日,济宁市嘉祥县人社局接到一通关于工伤认定的咨询电话,王某称自己是外来务工人员,在一煤矿工作时不慎将脚砸伤,脚部骨折,正在住院治疗,身边没有家人朋友帮助,单位暂时也没给自己申报工伤。王某在网上搜索人社部门能保障工伤职工的合法权益,于是抱着试试看的心态拨通了嘉祥县人社局社保科服务热线。
简单了解情况后,本着“群众利益无小事”的原则,考虑到王某的特殊情况,嘉祥县人社局工作人员将“坐等受理”变为“上门服务”,用通俗易懂的语言向王某讲解了申报的时限及流程,并细心指导其如何填报材料。与此同时,工作人员还及时与王某工作的煤矿劳资人员联系,为其讲解了用人单位在工伤保险方面的权利、义务以及应承担的工伤保险责任。
在王某拨打服务热线后的第二天,单位为其前来进行工伤认定申请,嘉祥县人社局于当日决定受理,及时保障了工伤职工的合法权益。(狄瑞金)
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