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山东济宁：社保卡服务便民举措让群众受益
时间:2024-06-20 09:39 浏览次数:
山东新闻网：随着数字化赋能，社保卡作为民生服务的重要载体，其服务质量和便利性已成为民众关注的焦点。近年来，社保卡服务升级持续开展，一系列便民新举措全面落地，为广大群众提供了更加便捷、高效的服务体验。
社保卡功能全面升级。如今，社保卡不仅保留了原有的身份凭证、信息记录、自助查询、缴费和领取待遇、就医结算、金融支付等功能，还新增了惠民惠农补贴发放、交通出行、文化旅游等政府民生其他公共服务应用，极大地丰富了社保卡的使用场景，提高了其使用价值。
服务方式创新，实现“零距离”服务。为解决部分群众因身体原因无法亲自到银行办理社保卡的问题，人社部门积极创新服务方式，采取上门服务、移动制卡等方式，将服务送到群众家中。
线上服务优化，提升办理效率。为进一步提升社保卡办理效率，人社部门纷纷扩展线上服务功能，群众只需按照提示上传相关证件并拍照核验，即可完成社保卡的申领、制卡、激活等流程。这种线上服务模式极大地简化了办理流程，提高了办理速度，使群众能够足不出户就能享受到便捷的服务。
服务网络拓展，实现“就近办”。为满足群众就近办理社保卡的需求，人社部门加强社保卡服务网点建设，将服务网络向基层延伸。通过设立社保卡服务窗口、增设自助服务终端等方式，群众可以就近办理社保卡申领、补换、挂失解挂、社保卡启用、综合查询和电子社保卡申领等业务。
此外，为普及社保卡的使用知识，提高群众对社保卡功能的认知度，人社部门积极开展宣传普及活动。通过发放宣传资料、举办知识讲座、开展现场咨询等方式，向群众介绍社保卡的功能、使用方法和注意事项，引导群众正确使用社保卡，享受社保卡带来的便利和优惠。（陈洪雷）
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