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山东济宁:优化社保卡办理流程,提升群众办事体验
时间:2024-06-20 09:16  浏览次数:
  山东新闻网:在数字化转型的大背景下,社会保障卡作为群众享受各项社会保障权益的重要凭证,其办理流程的优化直接关系到群众的办事体验和幸福感。随着人社部门积极行动,通过一系列措施优化社保卡办理流程,大大提高了群众的办事效率和满意度。
 
  优化流程,减少跑腿次数。以往,社保卡办理涉及多个部门、多个环节,群众往往需要来回奔波、多次跑腿。为解决这一问题,人社部门积极推进“一站式”服务模式,将原本分散在各个部门的办理事项整合到一个窗口或一个平台。群众只需在制卡银行提交申请,后续流程再调用人社系统人员信息进行制卡,大大减少了跑腿次数和等待时间。
 
  简化材料,提高办理效率。针对以往社保卡办理过程中材料繁琐、重复填写等问题,人社部门通过精简材料、合并表单等方式,大幅减少了群众需要提供的材料数量。如今,只需提交个人身份证件,即可进行信息审核,进一步提高了办理效率。
 
  加强宣传,提高群众知晓率。为了让更多群众了解社保卡办理流程的优化措施和便捷服务,人社部门联合街道、银行加强宣传力度。通过制作宣传海报、发放宣传手册、开展线上线下宣传活动等方式,向群众普及社保卡办理的新政策、新流程和新服务。同时,还设立了咨询热线、微信公众号等渠道,方便群众随时咨询和了解相关信息。
 
  在优化社保卡办理流程的同时,人社部门还加强了信息安全监管。通过加强系统安全防护、完善信息管理制度等措施,确保群众的个人信息安全和隐私不被泄露。下一步,人社部门将继续深化改革创新,推动社保卡服务向更高效、更便捷、更安全的方向发展。(陈洪雷)

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文章编辑: 陈秀荣
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