山东济宁:转变作风提升效能,让群众办事体验更美好
时间:2024-06-17 09:45 浏览次数:
山东新闻网:社会保障工作一直都是各级党委政府高度关注的大事,也是直接关系人民群众基本生活保障和社会稳定的大事。济宁市嘉祥县人社局紧紧抓住作风建设这条主线,动员窗口一线同志在各方面寻标对标,作风再转变、效能再提升,让办事群众体验感更好。
一是把作风建设体现在为人民服务上,坚持在服务意识上做到再增强。窗口服务效果的体现,关键是落实到群众满意上来。在窗口服务中,牢固树立以人民为中心的服务理念,把群众满意作为衡量工作质量的标准,将工作理念由“你找我办事转变为我为你服务”,为服务对象提供全方位优质服务,服务过程中“多一份主动、多一份热情、多一份关怀”,确保“走进社保门、办事不求人”。
二是把作风建设落脚到提升业务水平上,坚持在服务能力上做到再提升。围绕窗口工作实际,认真学习国家社保政策及相关领域政策,随时关注相关政策的出台和调整,从立法、执法、司法和守法环节加强社保工作,在法治轨道上保障社保事业健康发展。切实加强廉政教育学习,坚持依法依规办事,筑牢反腐防线,真正做到克己奉公、廉洁自律。
三是把作风建设体现到优化服务方式上,坚持在办事效率上做到再提高。群众难点就是改革发力点,群众痛点就是
创新重点。我们将继续坚持“通堵点、破难点”,通过公布办理业务清单为群众办事提供清晰指引,对于相关证明材料能减则减,对相关业务办理时限能压则压。进一步简化程序、优化流程,超前做好指导工作,能不跑的就不跑,能网办的坚持网办,能一次办结的坚决不让群众跑两次,降低现场办事次数,提高现场办结效率,让服务工作更加便民、更加高效,让企业和群众切实享受到我们服务的成果。(王伟英)
>>免责声明
凡本网注明“来源:山东新闻网”的所有作品,版权均属于山东新闻网。如转载,须注明“来源:山东新闻网”。如有违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。凡注明为××媒体来源的信息作品,均为转载自其他媒体。转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,稿件仅代表作者个人观点,与本网无关。转载并不代表本网赞同其观点,也并不代表本网对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实该相关内容。如其他单位或个人从本网下载使用,应予保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。若因线路及本网站控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,对于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本网站不负任何责任。如有什么问题,请及时与本网联系。