山东济宁:做服务企业的“贴心人”
时间:2024-06-07 15:26 浏览次数:
山东新闻网:近年来,山东省济宁市汶上县人社局通过搭建平台、组建队伍、制定机制,带政策主动上门找企业,让企业享受快办帮办服务,真正成为服务企业的“贴心人”。
建队伍,提供精细化服务。组建65名的人社专员服务队伍,定期开展惠企政策培训,全面掌握最新惠企政策,增强政策匹配企业的敏感度。服务专员通过与企业面对面交流、点对点指导完成政策申报,线上接单、线下对接、即时服务。
搭平台,提供一站式服务。依托“互联网+”技术,将企业数据和政策信息数字化形成企业数据库和政策数据库,上传到数据库前台,企业可通过电脑端与手机端双线操作,方便进行政策查阅、数据更新、进度查询、问题反馈等操作。将企业信息和政策申领条件数据化,通过匹配分析企业可享受、待享受和已享受政策情况,实现“一企一档”动态管理。
定机制,提供规范化服务。从企业需求着手,整合联动各类涉企服务机构资源,分类梳理惠企政策、制定惠企申报指南、上架惠企政策文件,专解企业“疑难杂症”,落实“政策找企业,企业找政策”,推动惠企政策落地见效。(王恩军)
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