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山东济宁:“智慧”办理社保业务
时间:2024-06-06 10:10  浏览次数:
  山东新闻网:这天上午,轮到我在社保业务大厅导引台值班,我提前半小时赶到。此时,有十多位群众取完号,正坐在便民椅上等待。
 
  “大家好!请问咱们的电子社保卡都申领了没有?没有的话,请按照这上面的提示一步步操作,很简单。申领以后能够通过它办理很多业务,很方便。”我边说边将申领电子社保卡的明白纸发给大家。
 
  “同志,我已经申领了电子社保卡,我想把外地的养老保险关系转移过来,能在上面办吗?”一个小伙子急切地问到。
 
  “当然可以!来,我和你一起操作。先点‘养老保险关系转移’这个窗口;对,再选择想要转移的险种;好,再点击‘去申请’;好,填写一下个人信息和转移信息,仔细些;再核对一下个人信息,还有转入地、转出地信息;好,点‘提交申请’,可以了。对了,在上面还可以随时查询办理进度。”
 
  “哇,这电子社保卡真牛!不到3分钟,就给我转了养老保险,我不用再排队到窗口办理了。谢谢您!”
 
  “不用客气,请您空闲时再好好研究一下电子社保卡的其他功能,特别是帮助老人进行养老保险待遇领取资格认证、养老金查询等,避免他们再跑腿到业务大厅来。”
 
  “没问题!”
 
  小伙子高兴地和我告别,并多要了几份明白纸,说是要发给亲朋好友。
 
  紧接着,我又手把手帮着三位群众通过电子社保卡完成了养老保险待遇领取资格认证,教会两位群众通过电子社保卡查询“社会保险缴费信息”,帮着一位群众查询了个人社保参保证明,又帮着一位群众办理了养老保险关系转移。
 
  不到半小时,共有8位群众的业务通过电子社保卡顺利办结。窗口开始上班了,此时等待的群众已经减少了一大半。
 
  望着各个业务窗口工作人员有条不紊、轻松自如地为群众办理起业务,我欣慰地坐下来喝口水。这时,一位老人走过来在我面前坐下。
 
  “小伙子,谢谢你刚才帮我完成了认证。本来这社保卡就够方便的,看病挂号、买药、领养老金都用它;现在又有了电子的,能认证,操作既简单又快捷,还能减轻你们的业务量呢!”老人兴奋地对我说。
 
  老人的一番话,让我瞬间感慨一番。是啊,小小的一张社保卡,为群众带来了太多的便利;同时,也大大减轻了我们业务窗口的工作量。作为人社工作者,我打心里为这张具有诸多功能的社保卡感到自豪,也暗下决心,一定要充分利用一切可以利用的时机向群众宣传和普及电子社保卡应用常识,让群众充分享受电子社保卡所带来的便利;同时也为社保卡功用的不断拓展积极献计献策、付出努力。(崔文乐)

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文章编辑: 陈秀荣
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