山东济宁:人社服务精益求精,如切如磋持续提升
时间:2024-05-20 17:53 浏览次数:
山东新闻网:在追求高质量发展的新时代,人社部门秉持“如切如磋,如琢如磨”的精神,不断深化服务改革,提升服务质量,致力于为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务。近年来,人社部门通过优化服务流程、加强人员培训、创新服务方式等一系列举措,持续提升人社服务。
在服务流程上,人社部门采取了一系列简化措施,将原本繁琐的办事程序进行精简,减少不必要的审批环节。同时,推行“一窗受理、集成服务”模式,实现了群众办事“只进一扇门、只跑一次腿”的目标。此外,人社部门还加强了信息化建设,利用互联网、大数据等现代信息技术手段,实现了线上线下融合服务,让群众享受到更加便捷的服务体验。
在人员培训方面,济宁市人社部门常态化开展“人社干部大讲堂”,加强了干部队伍建设,提高了干部的业务素质和服务水平。通过交流学习,掌握最新的政策法规和业务知识,提高服务意识和服务能力。坚持热情接待每一位办事群众,耐心解答群众关心的问题。
在服务创新方面,人社部门积极探索新的服务方式,满足群众多样化的服务需求。例如,开展陪跑服务、预约服务、上门服务等,为群众提供更加贴心的服务。同时,人社部门还注重运用新媒体、互联网等现代信息技术手段,拓宽服务渠道,提高服务可及性。
“如切如磋,如琢如磨”的精神在人社服务中得到了充分体现。下一步,人社部门将继续秉承这一精神,不断提升服务质量,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务,为经济社会发展贡献更大力量。(陈洪雷)
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