山东济宁:人社业务大厅设立“码”上办业务专区
时间:2024-05-20 09:36 浏览次数:
山东新闻网:今年以来,山东省济宁市加大了网上办理人社业务的宣传推广力度,切实便民利企。
汶上县人社局在人社业务大厅专门设立“码”上办掌上办服务专区,置放着一排非常醒目、大方的二维码,分别有社保费缴纳、养老保险关系转移、养老保险待遇领取资格认证、汶上招聘小程序等高频服务事项二维码。
安排人社服务专员身着醒目的红马甲值守,办事群众路过时,服务专员会主动上前一一询问办理什么业务,进行人员分流。只要是能通过“网上办”“掌上办”的业务,立即现场指导群众进行“手把手”的具体操作,确保各项业务及时在“掌上”办结。
此举,极大地方便了群众,也减少了实体窗口业务的办理量,有效避免了窗口取号排队、拥堵现象。
在帮助群众网上办结业务后,服务专员还会提醒他们带走业务办理明白纸,方便以后常态化在网上办理业务。同时还提醒关注济宁市人社局官方公众号,便于随时随地了解人社政策和业务动态。(马衍秀 闫文慧)
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