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山东济宁:扎实推进人社系统“银发关爱”行动
时间:2024-05-15 11:08  浏览次数:
 山东新闻网:近年来,山东省济宁市汶上县严格落实人社部、省人社厅和市人社局工作部署要求,针对老年人、残疾人等特殊群体,深入开展“适老化”服务攻坚行动。
 
  针对老年群体开通“绿色通道”,设置老年人服务专区,优先提供代帮办服务,同桌式办理业务。同步改善智能化服务手段,通过简化步骤、增加提示、提供大字版界面和语音操作等,开展社保服务平台和相关app等线上服务渠道的适老化改造,为老年人提供相关智能操作的指导服务。(庞喜鹏 郭嘉明)

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文章编辑: 陈秀荣
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