山东新闻网：“太感谢你们了，没想到今天来投诉，马上拿到了拖欠的工资。”某茶叶商行员工李某激动地说。

 

　　近日，某茶叶商行员工李某和常某一起到济宁市鱼台县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心进行投诉，称两人被拖欠工资，且多次讨要无果。劳动仲裁窗口调解员经过核实，认为此案件事实清楚、双方权利义务明确、涉案金额较小，争议不大，有望调解解决。调解员第一时间与该公司负责人取得联系，在征得双方同意后立即开始调解。该公司负责人对拖欠工资事实无异议，但以两人工作中出现失误给公司造成了经济损失为由，拒绝支付两人工资。针对公司负责人的申辩，调解员根据公司负责人提供的相关证据，以及当事双方的陈述，通过以案说法，明确告知用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。对于拖欠或者未足额支付劳动报酬的，公司将承担不利法律后果。经过对当事双方的进一步沟通协调和耐心释法明理，双方当场签订了调解协议书，该公司负责人当天即通过微信转账支付二人工资共计4786.49元。

 

　　据了解，为推动纠纷解决更高效，劳动者维权更便捷，济宁市充分发挥“一站式”矛盾纠纷多元化解中心作用，整合行政调解、人民调解、行业性专业性调解资源，通过各部门信息互通、优势互补、资源共享，打造了“一站化解、部门联动、多元合力、高效便捷”的调解体系，减少了企业群众“多头问、反复跑”问题，维权效能大幅提升。今年以来，济宁市鱼台县共提供来访咨询服务500人次，解决各类劳动纠纷60起。（班培 孙盈盈）