山东新闻网：近年来，济宁市汶上县紧抓劳动关系协调人员管理这一根本要素。着力打造高素质劳动关系协调员队伍，推进各项任务指标高效落实。

 

　　一、编制动态管理的劳动关系协调网。劳动关系来源于复杂多样的用工环境，需要有足够数量的协调人员作保障。对此，该县由县、镇两级协调劳动关系三方组织联合开展劳动关系协调员覆盖工作。覆盖过程包括企业匹配和常态包保两个环节。在企业匹配环节，以规模企业为标准，将全县用工单位划分为规模企业、小微企业2个类别，按照属地管理和税收管理的原则匹配到各个乡镇、街道，再由两级三方联合，通过电话核实、实地走访等方式进行确认，最终制定各镇街包保目标；在常态包保环节，按照规模企业至少配备1名专职协调员，小微企业至少配备1名兼职协调员的原则，由镇街三方与包保目标企业一一对接，将管辖区域内的劳动关系协调员信息做细做实，同时建立专属微信工作群，每月调度人员变动情况，报县协调劳动关系三方备案，实现了劳动关系协调员网格管理、动态覆盖。在这种工作方式下，该县已在劳动关系协调网配备协调员259人，其中规模企业劳动关系协调员187人，小微企业劳动关系协调员72人。为全县劳动关系统筹管理、稳定运行奠定了坚实基础。

 

　　二、开展形式多样的能力素质提升行动。提升劳动关系协调人员能力素质，是有效解决各类劳动关系问题，促进劳动关系和谐向好发展的核心。工作过程中，该县结合当地实际，采取了一系列实招实措，主要做法有：一是组织开展集体协商集中观摩，以开展集体协商较为成熟的企业为模板，召集广大企业和职工代表实景观摩集体协商的步骤，生动直观的学习业务流程；二是常态化开展系列宣讲答疑活动，联合工会、工商联、司法、法院等部门分行业、分区域到企业宣讲劳动关系法规政策，现场解答企业和职工的问题疑惑；三是定期开办“宣传周”活动，结合最新劳动关系政策，定期举办不同主题“宣传周”活动，在线下，到企业与一线职工面谈交流，在线上，通过官方网站、公众号、微信群等推送企业职工喜闻乐见的文稿和视频，充分营造浓厚活跃的和谐氛围；四是“以干代训”促生活力，应广大企业要求，分批次、分层次选派劳动关系协调员到商会协会、属地街道以及县直有关部门工作锻炼，参与到劳动关系纠纷案件实际办理和各项和谐劳动关系创建活动中，协调员通过切身经办具体业务，既提升了实操能力，也丰富了知识储备。

 

　　三、规范“金牌”评选促进示范引领。强化示范引领，发挥典型效应是推进工作的重要手段。“和谐同行”三年行动实施以来，该县每年都举办“金牌劳动关系协调员”评选和“金牌经验交流会”活动，形成了“创先争优、比学赶超”的良好氛围。评选活动

 

　　由县、镇街两级协调劳动关系三方联合开展，共分初评、复评两个环节。初评环节在镇街一级开展，结合个人报名资料，镇街三方从政治素质、业务能力、工作成绩和社会影响力等方面进行综合考评，并择优推荐人选参加复评；复评由县人社、工会、工商联等协调劳动关系责任部门单位联合组织，采取“理论测试+实操面谈”的方式进行，分别考察参评人员的劳动关系法规政策掌握程度和处理劳动关系问题实际能力，评选按照测试、面谈各占50%的比例进行赋分，再结合实地走访、民主测评的情况，最终确定“金牌”人员。评选活动结束后，惯例会邀请2—3名优秀人员的加入到全县协调劳动关系宣讲团，通过进企业宣讲交流，传递工作经验，辐射带动广大劳动关系协调员以榜样为目标，焕发活力、勤学苦练、争创一流。（朱亮）