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山东省汶上县人社局:当好人社服务的“勤务兵”
时间:2024-04-03 10:24  浏览次数:
  山东新闻网:(陈洪雷)在熙熙攘攘的服务大厅里,张宜波急匆匆地走进服务大厅,急冲冲的直奔社保卡业务窗口。工作人员见状,主动询问:“您好,您需要办理社保卡业务吗?有什么可以帮您?”
 
  张先生告诉工作人员,自己是一位外来务工人员,刚刚来到这座城市不久,对社保政策一无所知。由于工作原因,急需办理社保卡以便享受相关待遇。然而,由于对流程不熟悉,为此感到十分迷茫和无助。
 
  工作人员耐心地听完讲述,然后详细地为他解释了社保政策的相关内容,并为他补充了制卡所需的个人信息,告诉他办理社保卡的具体流程和所需材料。工作人员还特别强调了社保卡的重要性,以及在使用过程中需要注意的事项。同时,工作人员还主动联系银行为他预约了制卡时间,并告知了取卡的具体地点和注意事项。
 
  张先生离开时,脸上露出了满意的笑容。他感激地对工作人员说:“真是太感谢您了!如果没有您的帮助,我恐怕还要跑好多冤枉路。”
 
  这只是社保卡窗口工作中的一个缩影。小小一张卡片,是每位市民享受社会保障待遇的重要凭证,也是生活中不可或缺的一部分。因此,始终将群众的需求放在首位,用心考虑服务工作的细节,让每一位市民都能感受到社保政策的温暖和关怀,享受到便捷、高效的服务体验,才能当好人社服务的“勤务兵”。

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文章编辑: 陈秀荣
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