山东东营市河口区司法局“三+”打造法律援助服务新模式
时间:2024-02-29 14:47 浏览次数:
山东新闻网:东营市河口区司法局立足工作职能,强化责任担当,多措并举深入开展根治欠薪专项行动,有效预防和化解劳资纠纷,积极帮助农民工讨薪维权,为农民工维权道路保驾护航。
一是“全员+全程”形成讨薪“共同体”。东营市河口区司法局积极加强与各部门合作,建立协作配合长效机制,实现信息共享、情况反馈,落实全域通办按照就近便利的原则受理农民工讨薪法律援助案件。推行“主办责任制”“首问责任制”“容缺受理制”,简化审查手续,当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师,为农民工提供一站式法律援助服务,最大限度助力农民工维权速度。强化“质量监督”,对已结案的受援人进行电话回访,通过跟踪监督反馈优化援助办案流程,提升服务质量和农民工获得感。
二是“调解+援助”构建讨薪“工作网”。东营市河口区司法局组建区、镇(街道)、村(社区)三级网络平台,设立5个镇(街道)法律援助工作站,95个村(社区)法律援助联系点,16个部门法律援助工作站,健全法律援助网络体系,将农民工、妇女、未成年人、老年人、残疾人等特殊群体纳入重点援助对象。对建筑工程、物流快递、物业等重点行业纠纷排查,坚持预警化解,调解优先。对于调解不成的案件畅通法律援助绿色通道,指引代办,高效快速承办讨薪法律援助案件。
三是“线上+线下”打好讨薪“组合拳”。深化“减证便民”
服务,积极推进“智慧法援”建设,推出“掌援宝”小程序,受援人只需一部手机就可全程网上办理法律援助业务。利用农村集会等节点,组织律师、法律援助志愿者举办“法援惠民生,助力农民工”“法援惠民生,送法进乡村”“美好生活·民法典相伴”等专题宣传活动,广泛宣传《法律援助法》、《保障农民工工资支付条例》等相关等法律法规,积极为广大群众提供现场法律咨询和法律服务,引导农民工通过正当途径解决化解薪资矛盾纠纷,维护自身合法权益。(宋琦)
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