济宁市任城区:社保服务无小事一枝一叶总关情
时间:2024-02-04 17:06 浏览次数:
山东新闻网:2024年2月2日下午16:35分,山东省济宁市任城社保中心工作人员小李,看见大厅里一位大娘拿着一根笔和一张纸,费力的贴在玻璃门上抄录着什么,于是便过去询问:“大娘,您在抄写什么呢,需要帮忙吗?”大娘说:“年轻的时候在外打工,从江苏省交的社保,这不老了回来了,想把江苏的社保转回咱济宁来,刚才工作人员跟我说现在都是网上转移,外面有流程,我也没有智能手机,就先把流程抄下来,回家让女儿帮我弄吧。”小李见状说:“大娘,您别抄了,您跟我来办公室,我帮您打印一份。”
随后,大娘和小李来到了办公室,很快小李就为大娘打印好了一份操作指南,并且耐心的在上面做出了标识,这时小李说:“大娘,您收好这份说明,回家让您女儿一看就能明白,现在办理业务全都联网了,再也不用像以前一样到处跑,那么麻烦了,这是享受到了国家发展的便利啊!”大娘也说到:“是啊,我年轻时办理社保业务还是纸质和手工,现在你们工作人员全部都是从电脑上操作,不仅方便还不容易出错,像我从外省转移过来的也就从手机上点点就行了,这真是感受到了国家发展的巨大变化啊!”说罢,大娘一再感谢小李同志,随后便离去了。
社保服务无小事,每位群众的需求都牵动着社保人员的心,社保人员应认真学习业务,用最真诚的态度去对待每一位办理业务的人员,让他们在寒冷的冬天能真切的感受到社保的温度。(李泽熙)
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