山东泗水县社保数字化建设服务老年群体
时间:2023-12-14 11:42 浏览次数:
山东新闻网:“我原以为社保卡就只能在医院或药店刷卡,没想到在智能手机使用电子社保卡办理各项业务更加方便快捷。”近日,山东省泗水县退休职工李阿姨在电子社保卡小程序通过手机刷脸完成社会保险待遇领取资格认证后,高兴地道。
今年以来,泗水县人社局积极开展社会保险领域数字化建设,充分利用信息化手段完善提升社会保险业务办理效率,积极推广网上办、掌上办,建设高效、便捷的数字化应用场景,方便群众的同时,减轻了窗口的工作压力。其中,以电子社保卡应用为代表的社会保险待遇领取资格认证和个人权益记录的查询受到参保群众的青睐。
同时,泗水县人社局还注重开展数字化领域的适老化场景建设。综合大厅针对老年群体开展了灵活多样的帮办、代办服务,主要围绕许多老年人不清楚电子社保卡的具体使用方法、不会用手机进行社会保险待遇领取资格认证认证等“急难愁盼”问题,强化关怀和服务,及时作出灵活应对,受到老年群体广泛好评。2023年,被山东省社保中心批准为全省社会保险经办数字化转型第二批应用场景建设单位。(王嫣然、吕孝飞)
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