山东淄博沂源县:历说历行”优服务:服务不断档、中心不打烊
时间:2023-10-10 17:57 浏览次数:
山东新闻网:(何元芳)10月8日下午5:02分,居民张先生着急来到历山街道便民服务中心窗口,申请办理个体营业执照业务。
“下班了,我还能办完吗?”“放心,张先生,今天肯定能给你办完。”窗口工作人员耐心地安抚着急的群众,立即开展“延时服务”为其办理个体营业执照业务,在办理过程中工作人员全程指导帮办,协助完成网上材料提交及初审工作,帮助经营者实名认证进行扫脸签字,在短时间内,进行受理、核准通过并打印营业执照。“谢谢,谢谢,真是麻烦你们了,下班了还帮我办业务!”拿着新打印的营业执照,张先生激动连连。
近年来,历山街道便民服务中心认真落实首问责任、限时办结制度,开展“延时服务”等便民举措,极大的方便了办事群众,提高了政务服务的质量和效率,确保群众办理业务只跑一次,受到办事群众的大力点赞。除了延时服务,历山便民服务中心还推出预约服务、上门服务等贴心政务服务,为群众提供医疗箱、手机充电、雨伞等便民服务。
历山街道便民服务中心将始终秉承“沂心沂意”为群众,“历说历行”优服务的工作理念,遵循“人诚事公,真情相助”的服务宗旨,让“服务不断档、中心不打烊”成为工作新常态,切实提升群众的满意度和幸福感。
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