山东新闻网：（童工）为不断提升人民群众安全感满意度，山东省临沂市公安局交警支队莒南大队持续深化公安交管“放管服”改革，不断在创新便民利企措施、优化服务举措、提升管理质效上出实招、求实效，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断优化营商环境，提升服务群众的能力和水平。

 

　　一、聚焦营商大局，优化窗口服务。一是延伸便民服务通道。大队把群众满意作为工作的出发点和着力点，优化便民措施，全面落实一次办好，只取一个号、只排一次队，“一窗式”办理达到100%。认真落实“网上办”、“自助办”、“延期办”、“加班加点办”等多项措施的同时，实行“特事特办、急事急办”，使窗口的服务工作更加人性化。深入推进“互联网+”服务模式，发挥微博、微信、手机短信等平台便捷高效的优势，实时在线接受咨询、违法查询，开展车驾业务网上预约、网上申报指导等，群众实现“零跑腿”即可办理业务。二是加强窗口规范化建设。按照“一次排队、一次办结”要求设置窗口，在服务大厅安装交通违法自助处理机、电子缴费码、自助照相机等自助服务终端，办事群众通过窗口或自助服务设施，快速便捷办理业务。三是“一窗式”服务建立全流程封闭式服务的机动车“一窗式”登记服务大厅，机动车查验、机动车业务办理、免费拓印、免费照相、免费安装号牌等全流程服务，一次性可以办理完成所有机动车业务流程，对15类车驾管业务一证即办、普通业务一窗通办。

 

　　二、强化化路面管控，合理柔性执法。一是放宽通行限制。针对城市物流配送车辆、微型货车、轻型密闭厢式货车等，放宽城区通行限制。二是柔性合理执法。对农副产品运输车、物流寄递配送车等涉及经济民生运输车辆的轻微违法行为以警告为主，在无严重违法行为的，采用“不扣车，先放行”的政策。三是科学快速处置。专人值守监控指挥中心，及时发现事故，火速处理事故。对合法、有保险的营商车辆发生轻微交通事故，责任明确且能保证肇事车辆继续安全行驶的，不予扣留车辆，做到案件尽快查结。

 

　　三、优化交通组织，提高疏堵保畅效能。大队深入践行“我为群众办实事”活动，打痛点、破难点、疏堵点，一是先后对城区93个路口信号灯配时进行优化调整，更好适应平峰、高峰的通行需求；改造提升6处拥堵路口右转专用车道，缓解狭窄路口通行压力。二是完成淮海路绿波通行带试点建设；划定淮海、天桥、十泉等5条违停严管街，切实维护有限的道路通行空间。三是设置了4处形象岗、9处护学岗及11处高峰岗，完成淮海路与隆山路西东方向逆向可变车道建设，实现左转车辆短时间内借道对向车道左转，缓解路口车辆积压。重新规划乐尚超市与金胜大酒店停车场出入口，对隆山和十泉路口进行合理渠化并增设电子警察设备，有效缓解了重点时段交通拥堵。四是会同住建、综合行政执法等部门充分挖掘路内路外停车资源，划定道路内限时车位与道路外停车泊位，切实增加城区内车位供给，规范静态停车管理，缓解停车难问题；健全完善适应交警铁骑“小灵快”特点的勤务制度，提升管理与疏堵服务效能。?

 

　　四、整治交通秩序，维护安全环境。一是推动隐患“清零”。为及时了解掌握企业需求，立足本职，全力以赴解决企业遇到的交通管理问题，切实预防和减少道路交通事故的发生，大队加强工业园区及企业周边道路交通安全隐患排查力度，对道路交通标志标线缺失情况及时通报相关职能部门，迅速落实整改，切实筑牢交通安全防线。二是加强路面管控，以“一盔一带”安全守护行动、酒驾醉驾统一行动、逢五行动等为载体，充分发挥集成指挥平台稽查布控系统应用，依托路面执勤点、农村“两站两员”，持续加强国省道、县乡道路管控力度，强化对“两客一危一货一面”等重点车辆检查，严查严处“三超一疲劳”、酒驾醉驾、百吨王货车、面包车超员、货车违法载人、农用三轮车非法载人等交通违法行为，为企业运输和群众出行创造良好的道路通行环境。

 

　　五、企业交警合力，宣传教育先行。一是通过上门走访、座谈交流等方式，深入企业了解企业的需求和存在的困难，提出安全防范建议，帮助企业解决实际问题，同时，结合一盔一带安全守护行动，深入美团外卖、快递公司、企业等开展主题教育宣传活动，引导企业员工树立正确的交通安全理念，最大限度降低企业员工交通事故的发生率。二是立足媒体宣传引导。利用“双微一抖”等新媒体和电视、报刊等传统媒体，以及“媒体+执法”活动曝光典型违法行为，引导驾驶人重视交通安全，自觉遵守交通法律法规。三是注重执法现场宣传。民辅警在勤务工作中，按照“处罚+教育”相结合的原则，通过对交通违法人员进行面对面教育，引导驾驶员养成良好的交通习惯，共同助力优化营商环境。