山东省临沂市罗庄区高都街道多措并举优化营商环境
时间:2023-05-16 16:03 浏览次数:
山东新闻网:山东省临沂市罗庄区高都街道不断完善一体化政务服务平台建设,按照市、县(区)四级政务服务体系建设要求,重点强化镇(街)、社区(村居)二级服务体系,打通信息“堵点”、补齐服务群众“短板”,强化政策指导、行政审批和行业监管责任,推进上级政府政策落实、服务落地、要素保障的属地和主体责任,形成上下协同、一体推进“放管服”改革的良好格局。
一是线上线下相结合,提升“一网通办”能力。在线下街道便民服务中心集中办理,推进“一窗受理 一窗通办”,线上大力推进“一网通办”“全程网办”。通过线下线上融合发展、协同服务,实现更多事项办理“最多跑一次”“不见面审批”。
二是设置代办窗口,提供全周期“管家式”代办服务。街道便民服务中心设立网上办事体验区、代办中心和代办窗口,形成“一事一议”“一次一评”工作规范,提升办事企业和群众主动评价率,做到“政务服务好不好,让企业和群众说了算”。
三是便民与利企相结合,优化营商环境提质提标。坚持服务项目落地和产业发展相匹配,与个体工商户和群众密切相关的审批事项及公共服务事项全部进驻便民服务大厅集中办理,鼓励各部门将政务服务事项审批办理职能整合归并,提升审批服务效率。(高政)
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