山东新闻网：（刘晓梦）万物复春生，共赴新征程。为持续推进政务服务标准化建设,深入贯彻落实“三提三争”活动精神，历山街道便民服务中心于近日举行了政务服务培训会。

 

　　此次培训会重点培训了以下内容：首先是抓管理强作风。全体工作人员要严格遵守工作纪律，做好工作日延时服务、节假日预约服务、上门服务等，结合“三亮三评三创”活动，真正做到提效率争先锋、提效能争先例、提效益争先进，进一步提升政务服务水平；其次是“五极五优”强服务。全体工作人员在工作中要时刻秉承“待人如亲人、办事如家事”的服务理念，健全极简、极优、极细、极速、极致的“五极”政务服务模式，打造形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的“五优”政务服务环境，优化服务流程，落实首问负责制，努力打造“15分钟便民服务圈”，切实提高为民办事的工作效率；第三是找问题促整改。针对便民服务工作中存在的工作纪律、服务态度、服务效率、服务质量等方面存在的问题进行了全面查摆、深刻剖析，并提出了相应的整改措施。

 

　　学无止境，服务无限。历山街道便民服务中心工作人员将以此次会议为契机，“历说历行”“沂心沂意”以更严谨的工作作风、更优质的贴心服务、更精简的办事流程，推进政务服务标准化建设。