山东新闻网：（卢兴昌）梁山县小安山镇为民服务中心全体工作人员深入学习贯彻落实党的二十大精神，忠实履行新时代使命任务，始终秉承为民服务的宗旨理念，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，全力以赴惠民生、解民忧、暖民心。通过实行的“延时办、错时办、预约办”等弹性服务制度，进一步深化“放管服”改革向纵深发展，不断提升人民群众的获得感和满意度。

 

　　十月份，小安山镇为民服务中心行政审批窗口工作人员接到一名群众电话：“需要办理个体工商户注销业务，因早出晚归无法来大厅办理业务，希望提供帮助。” 行政审批窗口工作人员获悉后毫不犹豫地答应了群众要求，并与群众预约好办理时间。群众如约来到小安山镇为民服务中心行政审批窗口顺利办理个体工商户注销业务。这件业务的成功办理,得益于近日小安山镇为民服务中心所实行的“延时办、错时办、预约办”等弹性服务制度的建立。有效为“上班没空办、下班没处办”的企业和群众服务，满足错峰办事和不间断服务的需求，真正让办事群众省时间、少跑路，给办事群众带来了实实在在的便利，提升了群众满意度。实行延时、错时、预约工作机制，打破了常规上班机制，不仅方便了辖区居民，更重要的是拉近了与居民的距离，得到群众极大认可。

 

　　为民服务无小事，下一步，梁山县小安山镇将继续对延时服务进行广泛宣传，提升延时服务质量，提高服务精准化、便利化水平，继续以群众满意为导向，以优质高效服务为落脚点，切实将各项便民利企措施落实落地，努力让每一位前来办理业务的群众期望而来、满意而归，真正做到让群众受益、让人民满意、让社会认可。（梁山县小安山镇）