山东邹城市总工会“三聚三化”赋能创优服务职工综合体
时间:2022-12-01 15:32 浏览次数:
山东新闻网:今年来,邹城市总工会坚持以职工为中心的工作导向,积极适应职工群众需求变化,以满足职工美好生活需要为目标,以服务职工类项目为纽带,创新创优打造服务职工综合体,不断增强工会综合功能,全面提升职工群众获得感和幸福感。
一是聚焦主责主业,打造“多元化”服务。加强工作组织领导,建立由市总办公室牵头,相关责任部室各司其职的联合推进机制,就项目管理、功能设置、制度建设等事项进行合理分工,明确时间节点,细化责任到人。聚焦工会主责主业和职工诉求表达,围绕工会组建、会员入会、学历提升、劳模服务等服务事项,实施业务服务清单制度,推行首问负责制、限时办结制和服务承诺制,有效提高服务质量和工作效率,更好地发挥综合体“服务职工”功能,推动服务职工工作赋能创优、提质增效。
二是聚合社会资源,打造“协同化”服务。依托职工服务中心,构建“服务中心+服务基地+基层工会”协作模式,联系引导社会组织为职工提供专业化服务。制定工会职能部门、服务中心、基层工会、职工服务基地工作清单,建立“职工点单、基层下单、工会接单”服务模式,基层工会及时反映职工需求,综合服务及时对接工会阵地和服务资源,联合社会力量开展职工服务活动,全面推动服务职工工作精细化、社会化。
三是聚力服务升级,打造“一体化”服务。整合全市工会线上线下服务资源,创新普惠服务职工模式,有序推进“互联网+”工会普惠平台建设,切实推动工会活动与互联网深度融合,打造线上线下“一体化”服务职工综合体。工会干部是最可信赖的“娘家人”、贴心人。(郑娟 燕飞)
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