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济宁邹城市工会干部如何做好与职工沟通交流工作
时间:2022-08-26 10:07  浏览次数:
  山东新闻网:良好的沟通可以畅达民意、振奋精神,融洽关系、推进工作。工会是党联系职工的桥梁和纽带,直接面向职工群众,要想更好的发挥工会的桥梁纽带作用,必须要做好与职工的沟通交流工作。
 
  一、加强理论知识储备和自我修养
 
  要加强工会业务知识学习,通过自学、上课、网络等多形式多途径的培训,来增加自己的业务知识量。要加强心理学、教育学、社会学等综合性学科的基本知识的积累。要学法懂法守法,正确运用法律法规,维护好职工群众的合法权益。要坚定政治立场,把握好正确的政治方向,不忘初心,埋头苦干,一心一意做好服务职工工作。
 
  二、勇于担当  善作善为
 
  工会干部要勇于面对问题和困难,直面矛盾纠纷,要真真切切沉下心,灵活处理职工的困难,面对矛盾主动热情不回避,面对职工要协调沟通讲原则,为人处事方圆有度,勇于当担,善作善为,做好职工的“娘家人”。
 
  三、强化沟通能力和技巧
 
  在沟通交流时,要耐心地倾听对方的看法和意见,然后抓住其中最合理的部分进行介入,说话要掌握一定的力度和火候,讲话要做到鲜活和生动,语言要做到简单明了。要站在职工的角度,讲职工爱听的语言,可以结合职工身边的事例为他们讲道理,利用风趣的语言营造出和谐的氛围,使谈话过程具备情趣,从而达到理想的沟通效果。
 
  “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。工会干部学会沟通交流,是一种能力,需要知识和实践的不断累积;是一种态度,需要思想和行动的不断交融;更是一种境界,需要智商和情商的相互支撑,只有学会沟通交流,工会干部才能和职工之间零阻碍,开展工作时才能达到事半功倍的效果。(朱光耀  张裕鹏)

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文章编辑: 陈秀荣
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