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济宁市全力以赴防患于未“燃”筑牢人民调解“防火墙”
时间:2022-06-07 17:42  浏览次数:
  山东新闻网:(任城区)为进一步加强人民调解工作的规范化水平,不断提高古槐街道人民调解员队伍素质,充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础作用,济宁市任城区古槐街道于2022年6月7日上午,在街道西门社区二楼会议室举办了古槐街道人民调解员培训班,街道全体人民调解员参加。
  古槐街道以此次培训为契机,引导街道调委会以及各社区调委会打造“一体多元”工作模式,提供“一站式”便捷服务,采取灵活多样的“接、听、查、析、调、记、访”七字工作法开展调解工作,即“接”:认真接待群众,接好每一个调解案件;“听”:耐心倾听当事人的陈述,找准诉求点;“查”:及时走访调查了解案件真相;“析”:分析矛盾纠纷症结,解析相关法律法规;“调”:将情与法、理与法、情与理相结合,采取有效措施,说服引导、消除矛盾并签订调解协议;“记”:认真记录案件,并录入“山东智慧调解”系统;访:及时回访当事人,详细了解满意度和社会效果。
 
  参会调解员纷纷表示,将摸清社情民意,掌握矛盾底数,确保矛盾纠纷、居民法律需求均可在社区内解决,全力以赴防患于未“燃”,筑牢人民调解“防火墙”,构建和谐稳定“安全网”,喜迎二十大胜利召开。(刘畅)

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文章编辑: 陈秀荣
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