冠县桑阿镇积极提升便民服务水平优化营商环境
时间:2022-06-01 10:49 浏览次数:
山东新闻网:(王喜魁)冠县桑阿镇便民服务大厅积极整合服务资源,提升服务水平。
一是全面落实“一窗受理、集成服务”要求,全面厘清了镇便民服务中心小微权力清单,做到服务事项全覆盖。同时,在上级政务服务中心领导下,对便民服务平台进行了升级提升,完善了各项信息录入目标。持续加大资金投入力度,配备了大型打字复印一体机、网上办事电脑、饮水机等硬件服务设施,为群众提供政策查询、服务引导、免费复印等服务,
二是强化服务意识。在服务大厅醒目处设立窗口工作管理制度,使镇村干部充分认识到便民服务对于密切党群干群关系、树立政府良好形象的重要意义。设立党员示范岗,制作党员承诺公示牌,公开服务承诺,形成热情周到、便捷高效的办事服务机制。
三是提升服务效率。不断简化办事程序,缩短办事时限。将办事流程和所需资料印发到各村,通过网络对接、数据共享,能够通过电子信息和身份证等证件证明的事项,决不要求群众提供纸质资料,大大提高了办事效率。把服务群众的质量和效果纳入便民服务大厅责任制考核,营造了群众良好办事环境。
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