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山东临清先锋：一村居一顾问，全心全意提升法律服务满意度
时间:2022-05-09 17:16 浏览次数:
山东新闻网：（王培懿）为深入贯彻落实省委、聊城、临清市委政法工作会议精神，全面推进基层法律服务工作,推动形成“城镇半小时、农村一小时”公共法律服务圈，临清市司法局先锋司法所严格按照市司法局相关规定，创新法律服务模式，积极开展法律顾问全覆盖工作。先锋司法所按照上级要求的组织机构、实施方案，确定法律顾问并签订合同、落实法律顾问工作站办公场所等，全心全意提升法律服务满意度。
先锋路街道办事处精选多名优秀律师与基层法律服务工作者建立法律顾问团队，不断完善法律顾问工作机制，加强对法律顾问的日常管理，不断增强法律顾问的大局意识、责任意识和服务意识。先锋路街道办事处现有法律顾问6名，先锋路街道办事处每个行政村均配备了法律顾问，先锋办事处法律顾问按照上级要求，严格落实工作制度，每月及时填写工作日志及台账，充分发挥法律顾问职能优势，积极参与法律咨询、普法宣传、文件合法性审查、矛盾纠纷调解等工作，为建设法治先锋提供了优质高效的法律服务。
先锋司法所工作人员和先锋法律顾问团尽职尽责，勇担使命，扎实做好2022年度法律顾问全覆盖工作。2022年以来，先锋法律顾问共解答法律咨询120余人次，发放宣传资料3000余份，为办事处审查和完善各类合同、协议25件，帮助村委会修订村规民约，代理行政诉讼1起。
一、建立了先锋办事处法律顾问工作联席会议制度
先锋办事处切实履行好法律顾问的各项工作职责和要求，全面推进先锋法治建设，建立了先锋法律顾问工作联席会议制度。联席会议的召开形式：先锋办事处法律顾问工作联席会议定于每个月的25日召开，主要以会议形式为主，由先锋司法所牵头各相关职能部门，参会人员包括分管领导、各职能部门负责人、办事处全体法律顾问、各村法律联络员、村委会负责人、党员干部等。
联席会议的主要内容：传达、贯彻上级有关文件或会议精神。每个法律顾问通报当月的工作开展情况，相互沟通学习，交流经验。每名法律联络员上报当月反馈的矛盾和问题，共同讨论研究，提出解决方案。就工作中存在的倾向性问题作出分析，研究改进工作方法，提高服务水平。共同讨论，研究制定下个月工作计划并对季度工作进行安排部署。严格按照法律顾问考核办法，参考人民群众满意度，监督、检查、考核法律顾问工作情况。
二、服务政府，参与镇街合法性审查工作
做好镇街合法性审查工作是推进基层依法行政的重要抓手，对基层法治建设具有重要意义。先锋法律顾问充分发挥职能作用，积极参与到镇街合法性审查工作中。先锋法律顾问对办事处的文件、重大行政决策、签订的政府合同、协议等全部进行合法性审查，从源头预防违法行政行为的出现，确保公权力在法治轨道上运行。
三、加强对机关干部、村两委的法治宣传
先锋法律顾问做好对先锋路街道机关干部、村两委的法治宣传和法治培训。每年到先锋办事处、帮包村居对机关干部、村两委成员进行《宪法》、《民法典》、《国家安全法》等法律法规的宣传，抓好对关键少数的普法宣传，有效提高了机关干部和村两委成员的法律意识和法治素养。
四、广泛进行普法宣传，提升群众法治意识
临清市司法局先锋司法所按照“八五”普法新要求，以“弘扬法治精神，建设法治先锋”为目标，积极开展法治宣传活动。先锋法律顾问发挥法律顾问服务基层的作用，积极参与《宪法》、《民法典》、《国家安全法》等法治宣传活动。
先锋司法所与先锋法律顾问团在每年的“12·4国家宪法日”进行宪法宣传，在“4·15全民国家安全教育日”积极宣传《国家安全法》、《保密法》、《密码法》等法律法规，在民法典宣传月，着重宣传《民法典》的重要意义和亮点内容，倡导辖区群众积极学法、遇事找法，推动基层法治建设，提高群众对《民法典》的认识，让《民法典》走到群众身边。
先锋法律顾问团法律顾问张树斌、李晨、王春卫经常到所帮包的村居进行法治宣传活动。先锋法律顾问通过向村两委成员讲解《宪法》、《民法典》等内容，在居委会门口向村民发放法治宣传单页、现场为群众进行法律问题的解答，用通俗易懂的方式对进行法律咨询的村民讲解法律知识，让法治精神深入基层、深入人心，获得了群众的一致好评。
五、梳理矛盾纠纷性质，受理分流及时化解矛盾纠纷
先锋法律顾问在遇到村民关于矛盾纠纷的法律咨询时，梳理矛盾纠纷性质，及时引导村民合理合法处理矛盾纠纷，对比较容易解答的法律问题，直接给予解答；对于村居较为复杂的民事纠纷问题，交由村委会调解组织共同协调解决；对于社会治安问题，交由综治中心进行调处；应由人民法院通过法律渠道解决的问题，引导当事人通过诉讼程序解决问题。
2022年以来，先锋法律顾问对塔东村村民个人合伙经济纠纷提供了法律咨询、处理了东兴村树遮阴问题、石槽村村民离婚纠纷问题、化解了北园村村民伙路纠纷问题、大桥村赡养老人纠纷，用心用情为辖区群众解答法律问题，获得了群众的认可和好评。
先锋法律顾问认真接待群众咨询，积极参与矛盾纠纷的调解，用心帮助群众化解困难纠纷，用专业的法律知识，让群众感觉调的放心，办的公正，让群众不出街道就能及时解决各类法律咨询和矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽中，为辖区的安全稳定提供了法律保障。
六、总结经验做法，及时进行信息宣传
先锋法律顾问在工作中遇到的法律咨询、处理的矛盾纠纷、参与的法律顾问全覆盖工作，及时进行工作总结，整理成案例、新闻信息，并通过山东新闻网、山东法治传媒网等新闻网站进行了宣传，进一步扩大了法律顾问全覆盖工作的知晓率。
充分利用先锋办事处法律顾问工作群这一微信平台进行工作交流，进一步提升工作质量。先锋司法所建立了先锋办事处法律顾问工作群，供大家相互学习、交流经验、传递工作信息，平台建立以来，对推进各项法律服务工作顺利开展发挥了重要作用。
七、实行回访检查制度
对法律顾问的服务质量实行不定期的回访和检查，认真听取顾问单位的意见和建议，对顾问单位不满意的法律服务人员予以更换，从而为确保农村法律顾问工作的健康发展提供制度和机制上的保证。
先锋法律顾问以高标准、高要求、全心全意做好法律顾问全覆盖工作，一是及时录入系统，将平时的法律服务工作及时进行信息录入；二是做好打卡签到，每月考勤打卡；三是及时报送新闻信息，法律顾问工作开展中的典型案例要及时报送；四是记录好日志台账，做好工作留痕；五是深入群众开展法治宣传，利用到帮包村居值班的时间做好普法宣传工作，提升普法宣传效果。
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