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山东省淄博市博山区人社局“三个聚力”打造一流政务服务环境
时间:2021-09-16 17:27  浏览次数:
  山东新闻网:(刘 昕)山东省淄博市博山区人社局紧扣人大评议工作要求,从健全机制、夯实基础、优化流程入手,全面营造快捷、高效、规范、透明的政务服务体系。
 
  一是聚力加强人社行风建设。扎实推进“人社干部走流程”,局领导班子成员每人联系一个局属单位、服务窗口,对各窗口单位帮办代办服务情况进行不间断巡查,督促落实各项服务要求;认真贯彻落实“一次办好”要求、业务办理AB角制度,公开服务事项、服务流程和服务指南,安排专人为服务对象释疑解惑。
 
  二是聚力抓好“放管服”改革。优化设置通办专窗,完善协调联动机制,目前,博山区承担的“全省通办”15项人社业务已落实到位;优化整合业务流程,落实“人社服务快办行动”要求,对324个事项逐项梳理形成精细化台账;梳理人社系统第一批证明事项免提交清单及政务服务事项124项,实现线上线下同材料同流程同时限办理;大力推进“好差评”工作,目前博山人社服务好评率保持100%。
 
  三是聚力推动人社政策进企业。成立人社政策宣传小分队,建立人社干部长期挂包服务企业机制,在征集企业困难和问题、为企业送人社惠企政策的同时,重点围绕人才招引、就业用工、劳动关系、社会保险等方面听取企业意见建议,有针对性地开展需求调查、精准服务,帮助企业充分享受人社政策红利。(刘昕)

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文章编辑: 山东新闻网
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