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山东淄博博山区人大：专项工作评议助推市场监管突出问题整改
时间:2021-09-01 11:18 浏览次数:
山东新闻网：（王艳）淄博市博山区人大常委会专项工作评议以来，广泛征集代表群众意见建议，针对博山区市场监督管理局确定了重点整改问题。该局及时制定整改方案，采取有效措施加强食品质量安全保障的问题、健全消费维权体制机制的问题。
一、加强食品质量安全保障的问题。
通过开展学校食堂食品安全守护行动、学校周边“三无”食品整治等措施，将校园周边食品经营者全部纳入监管台账，规范校园周边经营秩序，增强学生食品消费安全意识；通过规范农村食品摊点经营行为、深入开展农村假冒伪劣食品整治、开展文明集市创建工作、等措施，提升农村市场食品安全综合治理能力，有效提升农村市场食品安全、农村大集保障能力和水平；通过开展食品生产环节“落实企业主体责任年”行动，食品生产环节全面落实“三标”管理制度，食品安全管理人员年度监督抽考企业覆盖率达到100%；学校（幼儿园）食堂量化分级B级以上达100%，实现“食材来源可溯、后厨操作可视、食安管理可查、餐饮服务可评”。
二、健全消费维权体制机制的问题。
随着市场的繁荣发展，各种新的消费形式不断出现，群众的消费渠道进一步拓展，随之而来的消费投拆和消费纠纷也快速增长，调处难度增大，需要进一步健全完善消费维权体制机制，提升纠纷调处效率和群众满意度，切实维护消费者合法权益。
强化消费投诉处理工作力度，提高处理效率，及时回应社会关切,在保持24小时回应率100%基础上，力争办理过程和合理诉求办理结果满意率100%；深入开展放心消费全域创建，年内培育发展放心消费示范单位900家以上，所有具备条件且有需求的放心消费示范单位全部发展成为ODR单位(ODR企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业)，确保ODR单位按时办结率100%、力争和解率100%。
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