山东新闻网：（孙艳）为贯彻县委县政府开展实施的政法队伍整顿活动，向城镇司法所积极开展“我为群众办实事”系列活动，打开“调解大门”喜迎群众。周一早上刚上班就听见“你们得管管这事、李老太太可怜了”说这话的是李老太的邻居。李老太今年81岁，育有两儿两女，现都已成家。现如今李老太年事已高本应该颐养天年，但是四个子女在赡养李老太问题上玩起“踢皮球”。四个子女多年聚少离多，隔阂久远，都有不赡养老人的“充足理由”——先期的财产分割不公，嫁出去的姑娘不用养老等。

 

　　调解员了解情况后驱车来到了李老太的家中，并通知每个子女到场，经过反复的电话沟通四个子女来到了李老太家中。调解一开始，几个子女不明法理，一味发泄多年来对李老太的不满，相互推卸责任。司法所工作人员重申调解纪律，采取一问一答方式进行调解，避免争吵，缓和积怨，融洽亲情，再引导老人说出问题的根结，最后就老人日后的衣食住行、生活起居及大病医疗等问题一一征询了双方意见。调解员从情理角度对四个子女进行说服教育“父母把我们养大不容易，他们当时不辞辛苦把我们抚养成人，操持我们娶妻生子，咱们就有责任有义务为他们养老送终、好好照顾他们”小女儿听到调解员的话语当场落泪，表示自己以前太不应该，其他三个子女也表示：从此以后好好孝顺李老太。四个子女纷纷表示愿意每月拿出850元的赡养费为老母亲请护工，定期看望老母亲，承揽老母亲的生活起居、医疗等所有费用。李老太听后表示同意。耗时4个小时，赡养纠纷终于圆满解决，李老太的晚年生活也有了着落。

 

　　农村养老纠纷是个“老大难”问题，必须掌握矛盾的症结，充分运用农村传统道德观念对子女进行教育引导，用通俗易懂的当地语言阐释法律规定，做好子女的思想工作，使他们心服口服，才能更好地促进矛盾化解和社会和谐，取得良好的社会效果和法律效果。（兰陵县向城司法所）